日立のドラム式洗濯乾燥機「ビッグドラム BD-SV110CL」で、操作パネルにエラーコードが表示され、洗濯や乾燥が途中で止まってしまうことがあります。
特に「C09」でドアが開かなくなった場合や、「C02」で排水できなくなった場合は、対処方法を間違えると水漏れや機器の破損につながるおそれがあります。
エラーが表示されたときは、まず番号を確認し、その番号に合った対処方法を試してください。
この記事では、BD-SV110CLの取扱説明書と日立公式サポートをもとに、主なエラーコードの原因と直し方を紹介します。利用者の修理体験や、関連する解説動画もあわせて掲載しています。
日立BD-SV110CLの主なエラーコード一覧
BD-SV110CLは、2018年に発売された洗濯容量11kg・乾燥容量6kgのドラム式洗濯乾燥機です。左開きがBD-SV110CL、右開きがBD-SV110CRです。
主なエラーコードと症状は次のとおりです。
| エラーコード | 主な症状 | 確認すること |
|---|---|---|
| C01 | 給水できない | 蛇口・給水ホース・給水フィルター |
| C02 | 排水できない | 排水ホース・排水口 |
| C04 | 脱水できない | 洗濯物の片寄り・本体の水平状態 |
| C06 | 乾燥が終わらない | 水栓・乾燥フィルター・洗濯物 |
| C09 | ドアロックが解除できない | ドアの閉まり具合・洗濯物の量 |
| Fで始まる番号 | 本体内部の不具合の可能性 | 表示番号を記録して公式案内を確認 |
ほかにも、日立の洗濯機にはC08やC17などの表示があります。ただし、エラーの種類や対処方法は機種によって異なるため、BD-SV110CLの取扱説明書で確認することが大切です。
C09エラーの原因と直し方｜ドアが開かない
C09は、ドアをロックする部品が通常の位置に戻らず、ロックを解除できないときに表示されるエラーです。
洗濯や乾燥が終了したのにドアが開かない場合や、運転の途中でC09が表示される場合があります。
日立公式では、洗濯物を入れすぎた場合にもドアロックが正常に解除されないことがあると説明しています。
C09が表示されたときの対処方法
日立公式では、次の方法を案内しています。
- ドアをしっかり閉め直します。
- BD-SV110CLは左開きのため、ドアの中央右側を押して確実に閉めます。
- 「スタート／一時停止」ボタンを押し、ドアが開くか確認します。
- 改善しない場合は電源を切り、電源プラグをコンセントから抜きます。
- 電源プラグを差し直して電源を入れ、ドアが開くか確認します。
上記の操作でもC09が消えない場合は、点検・修理が必要です。
ドアを強く引っ張ったり、工具を差し込んでロックを解除したりしないでください。
なお、ドラム内に水が残っている場合や高温になっている場合は、安全を確認せずにドアを開けようとしないでください。
C09の修理体験や利用者の声
BD-SV110CLのC09については、修理を経験した利用者の投稿もあります。実際の使用環境でどのような不具合が起きているかを知る参考になります。
BD-SV110CLのC09修理に関する投稿はこちらです。
また、同機種でドアの開閉や警告音について言及した投稿もあります。
ただし、利用者によって故障箇所や修理内容は異なります。ドアロックの不具合だからといって、必ず特定の部品が故障しているとは限りません。
C09の修理を紹介する動画
日立のドラム式洗濯機でC09が発生し、ドア開閉部品の交換や調整を行う修理事例を紹介する動画があります。
関連動画：日立ドラム式洗濯機のC09エラー修理事例
別の動画では、ドアの閉め方や使い方によってロック部分に負担がかかる可能性について説明しています。
関連動画：日立ドラム式洗濯機でC09が発生する原因と注意点
どちらも第三者による解説です。動画に登場する修理作業を自分で再現することは避け、ドアロックの不具合が続く場合は日立に修理を依頼してください。
C01エラーの原因と直し方｜給水できない
C01は、洗濯機に水が正常に入らない場合に表示されるエラーです。
水道の蛇口が閉まっている、断水している、給水ホースが凍結している、給水口のフィルターが目詰まりしているなどの原因が考えられます。
給水できない場合の確認手順
- 水道の蛇口が開いているか確認します。
- 断水していないか確認します。
- 給水ホースが凍結していないか確認します。
- 給水口のフィルターにごみが詰まっていないか確認します。
- 問題がなければ運転を再開し、給水できるか確認します。
給水口フィルターを掃除する場合は、水道の蛇口を閉め、取扱説明書に従って給水ホース内の水を抜いてから作業してください。
ホースをいきなり外すと水が漏れることがあります。
冬場に給水ホースが凍結している場合は、無理に曲げたり熱湯をかけたりせず、日立公式の案内を確認しましょう。
お湯取運転を利用している場合は、風呂水の吸い上げに時間がかかる場合もあります。
これらを確認しても給水できない場合は、販売店または日立の修理窓口へ相談してください。
C02エラーの原因と直し方｜排水できない
C02は、洗濯機の内部にたまった水を正常に排出できない場合に表示されるエラーです。
排水ホースの折れやつぶれ、排水口の詰まり、排水経路の異常などが原因として考えられます。
ドラム内に水が残っている状態では、糸くずフィルターを取り外さないでください。大量の水が流れ出すおそれがあります。
最初に排水できるか確認する
日立公式では、排水不良が発生した場合、「脱水のみ」の運転で排水できるか確認する方法を案内しています。
- 洗濯機の周囲に水漏れがないか確認します。
- 取扱説明書に従って「脱水のみ」の運転を設定します。
- 洗濯機内部の水が排出されるか確認します。
- 排水できない場合は無理に作業せず、修理を相談します。
- 排水できた場合は、排水ホースや排水口の状態を確認します。
排水ホースと排水口を確認する
排水できた場合は、次の点を確認してください。
- 排水ホースが折れたり、つぶれたりしていないか
- 排水ホースが途中で10cm以上高くなっていないか
- 排水ホースの先端が水につかっていないか
- 排水口や排水トラップにごみが詰まっていないか
排水口を掃除する場合は、洗濯機内部の水が排出され、安全に作業できることを確認してください。
洗濯機を大きく動かしたり、排水ホースを無理に外したりしないようにしましょう。
C02の対処方法を紹介する動画
日立のビッグドラムでC02が表示された場合の対処方法を紹介した動画があります。
関連動画：日立ビッグドラムのC02排水エラー対処例
この動画はBD-S7500という別機種の体験例です。BD-SV110CLで同じ操作を行えば必ず直るという意味ではありません。
BD-SV110CLで排水できない場合は、日立公式の取扱説明書を優先してください。
C04エラーの原因と直し方｜脱水できない
C04は、洗濯物の片寄りなどによって正常に脱水できない場合に表示されるエラーです。
洗濯物がドラムの一か所に集まっていると、回転時の振動が大きくなり、安全のため運転が停止する場合があります。
洗濯物の片寄りを直す
- 「スタート／一時停止」ボタンを押して運転を停止します。
- ドラムの回転が止まり、排水が完了するまで待ちます。
- ドアロックが解除されたら、洗濯物を取り出します。
- 固まっている洗濯物をほぐします。
- 洗濯物が片寄らないように入れ直します。
- 再度脱水できるか確認します。
ドアが開かない場合は、無理に引っ張らないでください。
防水性の高い衣類やマットに注意する
日立では、防水性の高いものや水を通しにくいものを洗濯・脱水しないよう注意しています。
- レインコート
- 防水カバー
- おむつカバー
- 防水性のあるマット
- 水を通しにくいカーペット類
こうしたものを脱水すると、水が片寄り、激しい振動や本体の破損につながるおそれがあります。
脱水時の動きを確認できる動画
日立のSVシリーズについて、正常な脱水時の動きを紹介した動画があります。
関連動画：日立SVシリーズの脱水時の動き
動画は機種や運転条件によって動きが異なる場合があるため、参考として確認してください。
洗濯物の片寄りを直してもC04が繰り返し表示される場合は、本体が水平に設置されているか確認し、必要に応じて修理を相談しましょう。
また、BD-SV110系列の故障について言及した利用者の投稿もあります。
C06エラーの原因と直し方｜乾燥が終わらない
C06は、乾燥運転が所定の最大時間に達しても正常に終了しない場合に表示されるエラーです。
水道の蛇口が閉まっている、乾燥フィルターが目詰まりしている、洗濯物の量が多いなど、さまざまな原因が考えられます。
乾燥中も水道の蛇口を開ける
BD-SV110CLは、乾燥時に冷却用の水を使用する洗濯乾燥機です。
乾燥だけを行う場合も、水道の蛇口を開けておく必要があります。
洗濯物の量や状態を確認する
次の項目を確認してください。
- 衣類が十分に脱水されているか
- 洗濯物が絡まっていないか
- 乾燥容量を超える量を入れていないか
- 厚手の衣類が一か所に固まっていないか
衣類をほぐす際は、運転を停止し、ドアが安全に開けられる状態になってから作業してください。
乾燥フィルターと排水経路を確認する
乾燥フィルターにほこりがたまると、乾燥時間が長くなったり、衣類が十分に乾かなくなったりすることがあります。
取扱説明書に従って、乾燥フィルターと差込口を掃除してください。
また、排水口や排水トラップの詰まりによって乾燥が正常に進まない場合もあります。
乾燥フィルター周辺のお手入れを紹介する動画はこちらです。
関連動画：日立ビッグドラムの乾燥フィルター清掃
動画で紹介される清掃方法は、機種によって適用できない場合があります。フィルターの奥を無理に分解したり、硬い器具を差し込んだりしないでください。
基本的なお手入れをしてもC06が繰り返し表示される場合は、日立の修理相談窓口に連絡しましょう。
C08・C17などのエラーが表示された場合
日立の洗濯機には、C01・C02・C04・C06・C09以外にも、さまざまなエラーコードがあります。
C08：ドアをロックできない
日立の洗濯機では、ドアが正常に閉まらず、ロックできない場合にC08やC8が表示される機種があります。
ドア周辺に洗濯物が挟まっていないか、ドアが確実に閉まっているかを確認してください。
ただし、BD-SV110CLでの具体的な表示条件や解除方法は、取扱説明書の該当箇所を確認してください。
C17：フィルターなどに関係する表示
日立の洗濯機には、糸くずフィルターや異物トラップのお手入れに関係するC17が表示される機種があります。
機種によって表示内容が異なる場合があるため、BD-SV110CLの取扱説明書で確認してください。
乾燥が終わらない場合は、C17だけを原因と判断せず、C06の項目にある水栓や乾燥フィルターも確認しましょう。
F00などFで始まるエラーが表示された場合
Fから始まる番号が表示された場合は、洗濯機本体に不具合が発生している可能性があります。
Fで始まるエラーには複数の種類があり、番号によって原因や対処方法が異なります。
まずは表示された番号を控え、日立公式の案内を確認してください。
日立では、一部のF表示について、電源プラグの抜き差しで改善する場合があると案内しています。
ただし、水漏れ、異臭、発煙、激しい振動などが起きている場合は、無理に運転を再開しないでください。
Fで始まる番号が繰り返し表示される場合は、販売店または日立の修理相談窓口へ連絡してください。
内部の部品や配線を自分で分解・交換することは避けましょう。
BD-SV110CLの故障や修理に関する利用者の声
BD-SV110CLについては、ドアロックの不具合や修理に関する利用者の投稿が見られます。
また、洗濯機の設置や輸送に関係する情報を扱った投稿もあります。
洗濯機を移動・設置する際は、日立の据付説明書に従い、輸送用ボルトなどの取り扱いを確認してください。
ただし、これらの投稿だけでBD-SV110CL全体の故障率や設計上の問題を判断することはできません。
同じエラーコードでも原因が異なる場合があるため、まずは日立公式の案内に従って確認することが大切です。
BD-SV110CLのエラーが直らない場合は修理を相談する
エラーに合った対処方法を試しても改善しない場合は、購入した販売店または日立の修理相談窓口に連絡してください。
特に、次のような症状がある場合は、無理に運転を続けないでください。
- C09でドアが開かない状態が続く
- C02で水が排出されない
- C04が繰り返し表示され、脱水できない
- C06が表示され、乾燥が終わらない
- Fで始まる番号が何度も表示される
- 本体から水が漏れている
- 異臭や煙が発生している
- 激しい異常振動が発生している
修理を依頼する前に控えておくこと
- 製品型番：BD-SV110CL
- 表示されているエラーコード
- エラーが発生した日時
- 洗濯・すすぎ・脱水・乾燥のどの工程で発生したか
- 毎回発生するか、ときどき発生するか
- これまでに試した対処方法
日立の故障診断ページでは、症状に応じた対処方法や修理料金の目安を確認できます。
修理費用は故障箇所や部品交換の有無によって異なります。利用者の修理体験に書かれた金額を一律の料金と考えず、依頼時に見積もりを確認してください。
BD-SV110CLのエラーに関するよくある質問
C09でドアが開かない場合はどうすればいいですか？
ドアの中央右側を押してしっかり閉め直し、「スタート／一時停止」ボタンを押して確認してください。
改善しない場合は、日立公式の手順に従い電源プラグを抜き差しします。それでも解除できない場合は、修理を相談してください。
C09はヒンジを交換すれば直りますか？
ドア周辺の部品交換が行われた修理事例はありますが、C09が出た場合に必ずヒンジが原因とは限りません。
部品の交換が必要かどうかは、実際に点検して判断する必要があります。
C02が表示されたら糸くずフィルターを掃除すれば直りますか？
糸くずフィルターの詰まりが排水に関係することはありますが、水が残っている状態でフィルターを外すのは危険です。
まずは日立公式の案内に従い、排水できるか確認してください。
C04が何度も表示されるのは故障ですか？
洗濯物の片寄りによって表示される場合があります。
洗濯物をほぐして入れ直しても改善しない場合は、本体の設置状態や内部の不具合が関係している可能性があります。
乾燥だけでも水道の蛇口を開ける必要がありますか？
はい。BD-SV110CLは乾燥中に冷却用の水を使用するため、乾燥だけを行う場合も水道の蛇口を開けておく必要があります。
BD-SV110CLとBD-SV110CRの違いは何ですか？
BD-SV110CLは左開き、BD-SV110CRは右開きのモデルです。日立では両機種に共通の取扱説明書を提供しています。
まとめ
日立のドラム式洗濯乾燥機「BD-SV110CL」でエラーが表示された場合は、まず操作パネルの番号を確認しましょう。
C01は給水、C02は排水、C04は脱水、C06は乾燥、C09はドアロックに関係するエラーです。
蛇口やホースの状態を確認する、洗濯物の片寄りを直す、フィルターを掃除するなどの方法で改善する場合があります。
特にC09でドアが開かない場合は無理に開けず、C02で水が残っている場合は糸くずフィルターを安易に外さないでください。
基本的な対処方法を試しても改善しない場合は、日立公式のサポートや購入した販売店に相談しましょう。
参考・公式リンク
- 日立公式：BD-SV110CL製品サポート・取扱説明書
- 日立公式：C09・ドアロックが解除できない場合
- 日立公式：C01・給水できない場合
- 日立公式：C02・排水できない場合
- 日立公式：C04・脱水できない場合
- 日立公式：C06・乾燥が終わらない場合
- 日立公式：CやDから始まるエラーコードの一覧
- 日立公式：Fで始まるエラーの対処方法
- 日立公式：BD-SV110Cの使い方・お困りのとき動画
- 日立公式：洗濯機の故障診断・修理相談
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